Celazeni Bungalov bünyesinde gerçekleştireceğiniz konaklamalar için geçerli olan rezervasyon şartları ve iptal politikalarımız aşağıda bilgilerinize sunulmuştur. Rezervasyon işlemini tamamlayan tüm misafirlerimiz bu koşulları kabul etmiş sayılır.
1. Rezervasyon ve Ödeme Süreci
Rezervasyonunuzun kesinleşmesi için toplam konaklama tutarının belirlenen bir kısmının (kapora) işletmemize ait banka hesaplarına veya ödeme kanallarına iletilmesi gerekmektedir.
Ödemesi ulaşmayan talepler "Ön Rezervasyon" statüsünde olup, tesisin doluluk durumuna göre iptal edilebilir.
2. İptal ve İade Politikası
İşletmemiz, butik hizmet anlayışı ve sınırlı konaklama kapasitesi nedeniyle aşağıdaki iptal koşullarını uygulamaktadır:
Kesinleşen Rezervasyonlar: Tahsil edilen kapora tutarı, işletmemizin sunduğu hizmetin planlanması ve yerin rezerve edilmesi karşılığında alınmaktadır.
İptal Durumu: Rezervasyonun misafir tarafından herhangi bir sebeple iptal edilmesi durumunda, ödenen kapora tutarının iadesi yapılmaz. * Tutar Kaybı: İptal edilen rezervasyonlarda kapora tutarı "cayma tazminatı" kapsamında değerlendirilir ve sonraki konaklamalara devredilemez.
3. Giriş ve Çıkış Saatleri
Tesisimize giriş (Check-in) saati en erken 14:00'dir.
Tesisimizden çıkış (Check-out) saati en geç 11:00'dir.
Belirtilen saatlerin dışındaki talepler, tesisin doluluk durumuna göre ek ücrete tabi olabilir.
4. Sorumluluklar ve Genel Kurallar
Konaklama sırasında oluşabilecek fiziksel zararlardan (eşya kırılması, yapıya zarar verilmesi vb.) misafirlerimiz doğrudan sorumludur.
Doğal yaşam alanında yer alan tesisimizde, çevreyi ve diğer misafirleri rahatsız edecek tutum ve davranışlardan kaçınılması rica olunur.
Mücbir sebepler (doğal afet, devlet kararları vb.) dışında, misafirin tesise geç gelmesi veya erken ayrılması durumunda ücret iadesi yapılmamaktadır.
Lütfen koşulları sonuna kadar okuyun
Koşulları okudunuz
Gizlilik Politikası
Gizlilik Politikası
Celazeni Bungalov (Bundan sonra "İşletme" olarak anılacaktır) olarak, misafirlerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden rezervasyon formu doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileriniz işlenebilir:
İletişim Bilgileri: Telefon numaranız, e-posta adresiniz ve adres bilgileriniz.
Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihleriniz, kişi sayısı ve özel talepleriniz.
Teknik Veriler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve web sitesi kullanım istatistikleriniz (Çerezler aracılığıyla).
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılır:
Rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirmek ve konaklama sürecinizi yönetmek.
Yasal yükümlülükler (Emniyet Genel Müdürlüğü'ne yapılan KBS bildirimleri gibi) çerçevesinde veri paylaşımı yapmak.
Sizlere kampanya, duyuru veya rezervasyon teyidi amaçlı bilgilendirme iletileri göndermek.
Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve teknik analizler yapmak.
3. Veri Güvenliği ve Paylaşımı
Celazeni Bungalov, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz.
Verileriniz, yalnızca yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile (Kolluk kuvvetleri, vergi daireleri vb.) paylaşılabilir.
Web sitemiz üzerinden yapılan veri transferleri, güvenlik sertifikaları (SSL) ile korunmaktadır.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, ziyaretçilerimize daha iyi bir hizmet sunabilmek adına "çerez" kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza bırakılan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddetme hakkına sahipsiniz; ancak bu durum sitemizin bazı özelliklerinin tam çalışmamasına neden olabilir.
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu talepleriniz için bizimle [email protected] (veya iletişim numaranız) üzerinden irtibata geçebilirsiniz.
6. Değişiklikler
İşletmemiz, hizmet standartları veya yasal mevzuatlar gereği bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.
